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乐有家通过精细化分工、一对一服务、多次核实、提前告知来避免此类情况，同时郑重承诺：
通过乐有家交易的二手商品房，在签署《二手房买卖及居间服务合同》当天前即已被查封而乐有家未核实和告知的，乐有家承诺先行垫付买方已支付的购房款，同时全额退还佣金。
通过乐有家交易的二手商品房，在签署《深圳市商品房买卖合同（二手房）》当天前即已被查封而乐有家未核实和告知的，乐有家承诺先行垫付买方已支付的购房款，同时全额退还佣金。
满足以下全部条件时适用本承诺：
·买方购房定金全部监管在乐有家；
·房屋不能解封致使交易无法完成，且卖方经催告拒不返还买方已支付的购房款；
·买方与乐有家达成书面协议，并积极配合乐有家一同向卖方追款。
注：客户明知查封同意交易的，不适用本承诺。
签前查封未核实，买方损失定金100万
2015年10月，卖方陈先生隐瞒了房屋已被查封的事实，与买方王先生签订了《二手房买卖合同》，房屋总价款为660万元。签合同当天，王先生依约将100万元定金直接支付给了陈先生。但是，陈先生在收到款项后便再也联系不上了。之后，王先生被告知：由于房屋已被查封，无法办理过户手续。王先生因此损失了定金100万元！